Mentions légales & CGV
Toutes les informations légales concernant Boket et l'utilisation de nos services.
Mentions légales
Éditeur du site
Boket par Traiteur Maxime SRL Capital social : 50 000 € BCE : 0123.456.789 TVA intracommunautaire : BE0123456789 Siège social : Place des Guillemins 2 4000 Liège, Belgique Téléphone : +32 4 23 45 67 89 Email : contact@boket.be
Directeur de publication
Maxime, Gérant de Boket par Traiteur Maxime SRL
Hébergement
Vercel Inc. 340 S Lemon Ave #4133 Walnut, CA 91789, USA
Conditions générales de vente
Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Traiteur Maxime SAS et ses clients dans le cadre de la vente de plats préparés livrés à domicile.
Article 2 - Produits
Traiteur Maxime propose des plats cuisinés frais, préparés dans ses cuisines centrales selon les normes HACCP. Les produits sont livrés réfrigérés et doivent être consommés dans les 48h suivant la livraison.
Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils incluent la TVA au taux en vigueur. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Livraison gratuite à partir de 50€ d'achat.
Article 4 - Commande
La commande est ferme et définitive dès validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client. Modification possible jusqu'à 2h avant la livraison.
Article 5 - Livraison
Les livraisons sont effectuées du lundi au dimanche, de 11h à 21h, par créneaux de 2h. Le client doit être présent lors de la livraison. En cas d'absence, les produits peuvent être laissés chez un voisin avec accord préalable.
Article 6 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire sécurisé MultiSafePay. Le débit a lieu au moment de la validation de la commande.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les denrées périssables. Toutefois, en cas de problème qualité, nous nous engageons à un remboursement ou échange.
Politique de confidentialité
Collecte des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande : nom, prénom, adresse, téléphone, email. Ces données sont conservées pendant 3 ans après votre dernière commande.
Utilisation des données
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Conditions de livraison
Zones de livraison
Nous livrons actuellement à Liège et dans la Province de Liège. Consultez notre carte de livraison pour vérifier votre éligibilité.
Créneaux de livraison
Livraisons du lundi au dimanche : - 11h-13h (déjeuner) - 13h-15h - 15h-17h - 17h-19h - 19h-21h (dîner)
Conditions de livraison
- Livraison en véhicule réfrigéré - Présence obligatoire du destinataire - Vérification de l'état des produits à la réception - Possibilité de livraison chez un voisin avec accord préalable
Des questions sur nos conditions ?
Notre équipe juridique est à votre disposition pour toute clarification.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2024 · Version 2.1
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les clients seront informés par email de tout changement.